Como corrigir o erro 0×80080008 ao atualizar o Windows?

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Como corrigir o erro 0×80080008 ao atualizar o Windows?

12 março 2024 Luísa Gerente de serviços ao cliente da América do Sul

Resumo
Alguns usuários do Windows se depararam com o erro 0x80080008 durante a atualização do sistema e têm dúvidas sobre como solucioná-lo. Por isso, este artigo apresenta diversos métodos que podem ser empregados para corrigir esse problema, com o objetivo de auxiliar na resolução das dificuldades vigentes. Ademais, é crucial frisar a importância de realizar backups de dados essenciais antes de iniciar qualquer procedimento de reparo, a fim de evitar a perda de informações.

Tabela de conteúdo

I. Qual é o erro 0x80080008 e qual é o motivo desse erro?

II. Use Renee Becca para fazer backup dos dados antes de reparar a falha

1. O que é Renee Becca?
2. Como fazer backup de dados com Renee Becca?

III. Como corrigir o erro 0x80080008 ao atualizar o Windows?

1. Desative o software antivírus
2. Renomeie a pasta SoftwareDistribution
3. Execute varreduras SFC e DISM
4. Reinicie os componentes do Windows Update

I. Qual é o erro 0x80080008 e qual é o motivo desse erro?

Você pode receber o código de erro 0×80080008 ao tentar verificar manualmente se há atualizações ou instalar atualizações. Esse problema geralmente ocorre porque alguns arquivos incluídos na versão mais recente do Windows Update foram instalados incorretamente ou não foram registrados. Além disso, a aparência desse código de erro também pode ser causada pelo travamento do processo de atualização do Windows ou por alguns arquivos de atualização do Windows não poderem ser baixados ou instalados com êxito.

Depois de entender os pontos de conhecimento relevantes do erro 0×80080008, vamos aprender como corrigir esse erro. Mas antes disso, é recomendável usar uma ferramenta profissional de backup de dados para fazer backup de seus dados e evitar possíveis perdas de dados durante o processo de reparo.

II. Use Renee Becca para fazer backup dos dados antes de reparar a falha

1. O que é Renee Becca?

Renee Becca É uma ferramenta especialmente utilizada para backup e restauração de dados do sistema/disco rígido. Pode ajudá-lo a fazer backup e restaurar dados importantes em seu computador, como programas, configuração do sistema, e-mails, fotos, vídeos, documentos, favoritos, etc. Adota a tecnologia líder de backup incremental/diferencial, que pode economizar mais tempo e espaço em disco. Além de oferecer suporte ao backup do sistema, ele também suporta backup de partição, backup de disco rígido, backup de arquivo e clonagem de disco para atender às suas necessidades.

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2. Como fazer backup de dados com Renee Becca?

Fazer backup de dados com Renee Becca é muito simples, as etapas específicas são as seguintes:

Etapa 1: Baixe, instale e execute Renee Becca no computador e selecione a opção (Backup de arquivo) na coluna da interface principal (Backup).

Etapa 2: Em seguida, selecione todos os arquivos que precisam ser copiados em (arquivo de origem (dispositivo)) e selecione a partição do disco rígido para armazenar os dados de backup em (destino).

becca backup de arquivo selecionar pasta

Além disso, em (plano de tarefas), você pode fazer um plano de backup automático diário/semanal/mensal e clicar em (confirmar) para habilitar a função de backup automático.

Em (Esquema de backup)-(Tipo de esquema), você pode escolher um modo de esquema de backup adequado de acordo com suas necessidades pessoais. Renee Becca tem 5 esquemas de backup para escolher, ou seja, modo de cadeia de versão, modo de versão única, modo geral, modo incremental e modo dif.

Renee Becca tem 5 planos de backup para escolher:
Modo de cadeia de versão: Apenas as últimas 5 versões são mantidas e as versões antigas inúteis são excluídas automaticamente após a conclusão do backup.
Modo de versão única: Apenas a versão mais recente é mantida e a versão anterior é excluída automaticamente após a conclusão do backup.
Padrão geral: Crie um backup completo.
Modo incremental: Após o backup completo inicial, apenas backups incrementais são criados.
modo de diferença: Após o backup completo inicial, apenas os backups diferenciais são criados.

Etapa 3: Por fim, clique no botão (Fazer backup agora) para iniciar a execução do comando de arquivo de backup de acordo com suas configurações e você poderá ver o andamento de todas as tarefas de backup na barra de tarefas. Após a conclusão do backup, você pode clicar no botão (Restaurar) para restaurar os arquivos no disco rígido especificado quando necessário.

Passo 4: Depois disso, selecione o local onde os arquivos serão restaurados e clique no botão (Restaurar).

Depois de entender o método de backup de dados, vamos continuar a aprender como corrigir o erro 0×80080008.

III. Como corrigir o erro 0x80080008 ao atualizar o Windows?

1. Desative o software antivírus

Muitas vezes, os erros de atualização do Windows são causados pelas configurações do software antivírus. Alguns códigos de erro aparecem quando o software antivírus é muito sensível para identificar o processo do Windows Update como conteúdo malicioso. Como solução alternativa, desative seu antivírus para tentar resolver os problemas de atualização do Windows.

2. Renomeie a pasta SoftwareDistribution

A pasta Software Distribution é uma pasta usada pelo sistema operacional Windows para armazenar temporariamente arquivos que podem ser necessários para instalar as atualizações do Windows em seu PC. Às vezes, renomear o nome da pasta SoftwareDistribution pode corrigir problemas do Windows Update, como segue:

Etapa 1: execute o computador, pressione a tecla (Windows + R) ao mesmo tempo para abrir a janela de execução, digite (CMD) e pressione a tecla (OK) para abrir o prompt de comando.

Etapa 2: digite o comando ( net stop wuauserv ) e pressione a tecla (Enter) ao mesmo tempo e reinicie o computador após a execução do comando. Se o comando for inválido, você pode clicar com o botão direito do mouse no botão (Iniciar) e localizar (Gerenciamento do computador)-(Serviços e aplicativos)-(Serviços), clicar duas vezes para selecionar (Windows Update) e selecionar (Desativar) em ( Tipo de inicialização) e pressione (OK).

parar o serviço de atualização do Windows

Etapa 3: Reinicie o computador, após a reinicialização do Windows, clique com o botão direito do mouse no botão (Iniciar) e localize (Gerenciamento do computador)-(Serviços e aplicativos)-(Serviços), verifique se (Windows Update) está desativado (Manter a janela está aberta).

Passo 4: Em seguida, em ( C:\\windows ) no diretório de instalação, procure um arquivo chamado ( Distribuição de Software ) e renomeie-a para ( SoftwareDistribution. antigo).

Etapa 5: Em seguida, retorne à interface do serviço Windows Update, clique duas vezes para selecionar o serviço (Windows Update) e selecione (Manual) em (Tipo de inicialização) e pressione (OK).

Windows Update Definir tipo de inicialização

Passo 6: A seguir, encontre (Iniciar) – (Configurações) (pequeno ícone de engrenagem) – (Atualização e Segurança) por sua vez, verifique e baixe a atualização novamente na opção “Windows Update”.

3. Execute varreduras SFC e DISM

As varreduras SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Image Servicing and Management) são utilitários integrados do Windows que verificam erros nas unidades e os corrigem automaticamente. Entre eles, o comando SFC pode verificar imediatamente todos os arquivos protegidos do sistema e reparar problemas; enquanto o DISM pode verificar o sistema para encontrar arquivos danificados e tentar reparar problemas conhecidos. O seguinte é o método de uso detalhado:

Etapa 1: Pesquise (cmd) na caixa de pesquisa na barra de tarefas no canto inferior esquerdo, clique com o botão direito do mouse no resultado da pesquisa e selecione (Executar como administrador) para abrir a ferramenta de prompt de comando.

Etapa 2: Na janela do prompt de comando aberta, digite o comando (SFC /scannow) e pressione a tecla (Enter). Em seguida, o Verificador de arquivos do sistema executará uma verificação do sistema e corrigirá os arquivos problemáticos do sistema. Após a conclusão do reparo, se o problema não for resolvido, continue na próxima etapa.

Etapa 3: digite o seguinte comando na janela do prompt de comando que se abre ( dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth ) e pressione a tecla (Enter) para reparar arquivos de sistema corrompidos. Após a execução do comando, reinicie o computador e verifique se o problema atual foi resolvido.

4. Reinicie os componentes do Windows Update

Como a interrupção do processo de atualização do Windows causará o erro 0×80080008, você pode redefinir o processo de atualização do Windows para resolver o problema atual. As etapas específicas são as seguintes:

Etapa 1: execute o computador, pressione as teclas (Windows + R) ao mesmo tempo para abrir a janela de execução, digite (cmd) e clique em (OK) para abrir a janela do prompt de comando.

Etapa 2: digite os seguintes comandos, um por um, e pressione a tecla (Enter) após cada comando. Depois que todos os comandos forem executados, reinicie o computador e tente atualizar novamente para verificar se o problema atual foi resolvido.

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old