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28 janeiro 2024  Pedro  Gerente técnico do grupo de teste
 

Resumo
A falha na instalação da atualização do Windows é um problema comum e o código de erro 0xc19001e1 é um deles. Não se preocupe, este artigo apresentará algumas soluções práticas, esperando ajudá-lo a resolver o problema sem problemas.



Tabela de conteúdo

table iconI. Como resolver o erro de atualização do Windows 0xc19001e1?
table iconII. (Informações estendidas) Use Renee Undeleter para recuperar dados perdidos
0xc19001e1

I. Como resolver o erro de atualização do Windows 0xc19001e1?

O erro de atualização do Windows 0xc19001e1 pode estar relacionado à corrupção de arquivos do sistema, serviços necessários para a atualização não ativados, bloqueio de erros de software antivírus, espaço insuficiente no disco rígido, entre outros. Aqui estão algumas soluções práticas, continue lendo.
0xc19001e1

1. Desative o software antivírus de terceiros

Se você tiver um software antivírus de terceiros instalado, é recomendável desativá-lo antes de tentar o Windows Update. Siga estas etapas: Inicie o computador com Windows 10, clique com o botão direito do mouse em (Iniciar), selecione (Aplicativos e Recursos). Em seguida, escolha o software antivírus de terceiros e clique em (Desinstalar). Depois, tente atualizar o Windows novamente.

2. Limpe os arquivos temporários

Se não houver espaço livre suficiente no disco rígido para instalar as atualizações do Windows, tente limpar os arquivos temporários. Proceda da seguinte forma:
Etapa 1: Clique com o botão direito do mouse em (Iniciar), selecione (Configurações). Em seguida, clique em (Sistema) > (Armazenamento) > (Arquivos temporários).
Windows armazenar arquivos temporários
Etapa 2: Em seguida, selecione o arquivo temporário que pode ser excluído e clique em (Excluir arquivo). Aguarde a conclusão da limpeza e tente o Windows Update novamente para ver se o problema foi resolvido.
botão excluir arquivo, arquivo temporário

3. Execute a solução de problemas do Windows Update

O Windows Update Troubleshooter é uma ferramenta incorporada ao Windows que auxilia os usuários na solução de problemas e correção de erros durante o processo de atualização do sistema. Para resolver erros de atualização do Windows, siga estes passos:
Etapa 1: Execute o computador, pressione a tecla (Windows + I) no teclado ao mesmo tempo para abrir a interface de configuração. Em seguida, clique na opção (Atualização e segurança).
Windows Atualizações e segurança
Etapa 2: Na barra de funções à esquerda, clique em (Solução de problemas), selecione (Windows Update) à direita e clique em (Executar solução de problemas). Aguarde alguns momentos após a conclusão da solução de problemas para verificar se o problema foi resolvido. Para algumas versões do sistema Windows, após selecionar (Solução de problemas), clique em (Outras soluções de problemas) > (Windows Update) e clique em (Executar solução de problemas).
solucionar problemas de atualização do Windows

4. Redefina os serviços relacionados à atualização do Windows

Quando o Windows é atualizado, alguns serviços precisam ser ativados para garantir a conclusão tranquila do processo de atualização. Se eles não forem ativados com sucesso, uma mensagem de erro de atualização pode aparecer. Portanto, podemos tentar resolver o problema atual redefinindo o serviço de atualização do Windows. As etapas específicas são as seguintes:
Etapa 1: execute o computador, pressione as teclas (Windows + R) ao mesmo tempo para abrir a janela de execução, digite (cmd) e clique em (OK) para abrir a janela do prompt de comando.
windows Key R
executar comando executar
Etapa 2: Digite os comandos a seguir para encerrar o serviço de atualização do Windows e renomear as pastas SoftwareDistribution e Catroot2 (essas pastas armazenam arquivos de atualização do sistema que podem ser necessários para atualizações do Windows) e pressione Enter após cada comando.

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msserver

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2\Catroot2.old

Insira comandos como net stop wuauserv
Etapa 3: Em seguida, digite os seguintes comandos para ativar os serviços relacionados à atualização do Windows, pressione a tecla (Enter) após cada comando.

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msserver

Digite comandos como net start wuauserv
Etapa 4: Depois que todos os comandos forem executados, digite (Sair) e pressione (Enter) para sair, reinicie o computador e execute a atualização do Windows novamente para verificar se o problema atual foi resolvido.

5. Execute os comandos DISM e SFC

O DISM é uma ferramenta oficial da Microsoft usada para verificar e reparar arquivos de imagem do sistema, detectar e limpar itens de registro. O SFC pode localizar e reparar arquivos de sistema corrompidos ou ausentes no diretório de arquivos do sistema. Se o erro 0xc19001e1 for causado por corrupção de arquivo do sistema, você pode tentar executar os comandos DISM e SFC para verificar e reparar.
Etapa 1: digite (cmd) na caixa de pesquisa, clique com o botão direito do mouse no resultado da pesquisa e selecione (Executar como administrador) para abrir a janela do prompt de comando.
execute o prompt de comando
Etapa 2: Na janela do prompt de comando que se abre, cole o comando (DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth) nele e pressione (Enter). Em seguida, digite (sfc /scannow) e pressione (Enter).
Insira os comandos DISM e sfc
Etapa 3: O processo levará algum tempo, aguarde a conclusão. Execute novamente a operação do Windows Update após a conclusão do processo para verificar se o problema foi resolvido.
Além dos métodos mencionados, é possível atualizar manualmente o sistema operacional por meio da opção "Atualizar este PC agora" na Ferramenta de Criação do Windows Media. Caso tenha perdido dados importantes durante o processo de correção do problema, consulte os seguintes métodos de recuperação de dados.

II. (Informações estendidas) Use Renee Undeleter para recuperar dados perdidos

1. O que é Renee Undeleter?

Renee Undeleter é um software profissional de recuperação de dados que suporta a recuperação de documentos, fotos, vídeos, arquivos compactados, etc. Em caso de exclusão acidental de arquivos, esvaziamento da lixeira, formatação do disco rígido, exclusão de partições por engano, etc., este software pode ajudá-lo a verificar e recuperar arquivos. O software possui quatro módulos funcionais: recuperação de arquivo, recuperação de formato, recuperação de partição e criação de imagem, que podem atender à maioria das necessidades de recuperação de dados.
Recomendação - ADsRenee Undeleter - Software poderoso e simples de recuperação de dados Renee Undeleter software

Suporta recuperação de vários cartão SD suporta recuperação de dados de cartão SD, de cartão SDHC e de cartão SDXC.

Pode recuperar muitos tipos de arquivos imagens, vídeos, áudios, arquivos compactados, etc.

Operações fáceis Os iniciantes também podem operar rapidamente.

Suporta multi dispositivos Além de suporta cartão SD, ainda suporta pendrive, Windows, Mac e outros dispositivos.

Compatibilidade suporta sistema operacional de Windows e Mac.

Poderosa função de recuperação possa recuperar dados de diversos dispositivos

Suporta multi dispositivos cartões SD, pendrives, discos rígidos, computadores, etc.

Operações fáceis Os iniciantes também podem operar rapidamente.

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2. Como recuperar arquivos perdidos com Renee Undeleter?

As etapas específicas para restaurar dados com a ajuda de Renee Undeleter são as seguintes:
Etapa 1: Baixe, instale e execute o Renee Undeleter em um computador com Windows e selecione a opção (Recuperação de arquivo) na interface principal.
Nota: Não instale o software no disco que precisa recuperar dados, para não sobrescrever os dados. Além disso, após a perda do arquivo, não salve novos dados na mesma partição de disco, para não danificar ou perder completamente o arquivo perdido.
Scan de partição rápido
Introdução à recuperação de dados:

Recuperação de arquivos: recupere rapidamente arquivos perdidos devido a exclusão acidental ou esvaziamento da lixeira.

Recuperação de formato: recupere rapidamente arquivos perdidos devido a partições inacessíveis ou formatadas.

Recuperação de partição: ele pode analisar e obter informações da partição e verificar completamente toda a partição.

Criação de imagem espelhada: você pode criar uma imagem espelhada de uma partição para fazer backup do estado atual da partição.

Etapa 2: Em seguida, selecione a partição onde os dados perdidos estão localizados e clique em (Avançar).
escolha o seu cartão SD
Etapa 3: Selecione a opção (Verificação rápida) e clique no botão (Avançar) para digitalizar.
Dicas: O modo de verificação rápida verifica apenas os primeiros 30 GB do espaço restante do disco selecionado. Se o arquivo desejado não for encontrado após a verificação, você pode usar o modo de verificação profunda para tentar verificar a partição do disco rígido novamente. Levará mais tempo, mas mais dados poderão ser verificados.
modo de digitalização
Etapa 4: aguarde a conclusão da verificação, clique duas vezes no arquivo para visualizar e verifique o arquivo a ser recuperado, clique no botão (Recuperar) para restaurar o arquivo em outro disco.
recuperar arquivos