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18 janeiro 2024  Sónia  Gerente de Produto sênior
 

Resumo
O erro CLASSPNP.SYS, um erro de tela azul encontrado pelos usuários do Windows, pode parecer complicado, mas é solucionável. Se o seu Windows 10 apresentar esse problema, experimente os vários métodos abaixo. Vamos explorar em detalhes.



Tabela de conteúdo

table iconI. O que é CLASSPNP.SYS, por que ocorre o erro CLASSPNP.SYS?
table iconII. Quando você não puder entrar no sistema devido a uma falha, use Renee Passnow para transferir ou restaurar dados importantes
table iconIII. Como corrigir o erro CLASSPNP.SYS no Windows 10?
classpnp sys bsod

I. O que é CLASSPNP.SYS, por que ocorre o erro CLASSPNP.SYS?

O arquivo CLASSPNP.SYS é um componente essencial do sistema operacional Windows, relacionado à classe SCSI. Ele é fundamental para facilitar o acesso dos usuários aos dispositivos de armazenamento. Problemas com este arquivo são graves e podem resultar na temida tela azul da morte (BSOD), o que impede o carregamento normal do sistema.
Em circunstâncias normais, os motivos dos erros CLASSPNP.SYS podem ser os seguintes:
●Falha de hardware
● Erro no modo de configuração do BIOS
● O arquivo CLASSPNP.SYS está danificado
Após compreender as possíveis causas dos erros do CLASSPNP.SYS, é aconselhável fazer backup dos dados importantes antes de corrigir os erros para proteger melhor os arquivos do seu computador. Se o seu disco rígido contém arquivos de grande importância e você não consegue transferi-los devido à incapacidade de iniciar o Windows, pode experimentar o Renee Passnow para transferir ou recuperar arquivos importantes sem necessidade de acesso ao sistema Windows. Seguem-se os passos detalhados para a operação.

II. Quando você não puder entrar no sistema devido a uma falha, use Renee Passnow para transferir ou restaurar dados importantes

1. O que é Renee Passnow?

O Renee PassNow é um software avançado de resgate de sistema para usuários do Windows. Ele permite redefinir senhas, criar contas de administrador, restaurar dados de discos e cartões de memória, além de recuperar arquivos após formatação. Oferece também a transferência de arquivos e funcionalidades de exclusão ou varredura de dados. Suporta a correção de diversos problemas do Windows, como erros de MBR, DBR, falhas de inicialização e telas azuis ou pretas. Compatível com Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista, o Renee PassNow é uma ferramenta multifuncional e altamente compatível para recuperação de sistemas.
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Fácil operar só reparar os problemas por três passos.

Transmissão rápida pode transferir os arquivos sem executar sistema Windows.

Função de pré visualização ao transferir, pode pré visualizar conteúdo de arquivos.

Multifuncional sem sistema operacional, pode migrar arquivos, recuperar arquivos, reparar inicialização, etc.

Compatibilidade Perfeitamente compatível com Windows 10 / 8 / 8.1 / 7 / XP / Vista.

Transmissão rápida pode transferir os arquivos sem executar sistema Windows.

Pré visualização ao transferir, pode pré visualizar arquivos.

Multifuncional sem sistema operacional, pode migrar arquivos.

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2. Como usar Renee Passnow para transferir ou restaurar dados?

Quando seu computador não consegue entrar no sistema normalmente devido a uma falha de tela azul, você pode criar um disco de inicialização por meio de Renee Passnow, iniciar o computador por meio do disco de inicialização e usar as funções fornecidas pelo software para transferir ou restaurar dados. As etapas específicas são as seguintes:
Etapa 1: Baixe e instale o Renee Passnow em um computador funcional. Conecte um pen drive, execute o programa e selecione “Criar um disco de resgate USB“. (Nota: antes de prosseguir, salve os arquivos importantes do pen drive, pois serão apagados durante o processo.)
Etapa 2: Selecione (x64) ou (x86) conforme seu sistema, clique em Baixe agora para baixar o ISO, depois em Create Rescue USB após o download e finalize clicando em Ejetar USB.
Criar um CD ou USB inicializável
Etapa 3: Conecte o dispositivo de boot ao computador que vai transferir os dados. Ligue o computador e atente-se para a tecla de atalho que aparecerá brevemente na tela para acessar o BIOS. Pressione essa tecla repetidamente para acessar a interface de configuração do BIOS. Na sequência de boot, coloque o disco U como primeira opção, salve as alterações e reinicie o computador.
selecione a ordem de inicialização
Etapa 4: Aguarde um pouco, depois que Renee Passnow for carregado, selecione (Data Transfer). Se você precisar transferir os dados de todo o disco rígido, poderá selecionar a opção (backup de dados).
passnow dois
Etapa 5: Clique nas letras correspondentes às unidades de disco (C/D/E/F, etc.) para verificar a presença de arquivos importantes. Se necessário, transfira-os para um disco externo. Para mover dados da unidade C para a G, escolha a unidade C no canto superior esquerdo, a G no canto superior direito, selecione os arquivos desejados na C e use o botão “Copiar” central. Para excluir um arquivo, selecione-o e clique em “Excluir” no centro, mas atenção, pois essa ação é irreversível.
interface de transferência de dados
Etapa 6: Se você achar que há perda de dados, selecione a opção (Undeleter) na interface principal da função e clique no botão (Executar).
passnow um
Etapa 7: Selecione (Scan de Partição Rápido) para verificar o disco rígido de destino.
passnow caba
Etapa 8: Após a conclusão da verificação, selecione o arquivo a ser recuperado, clique no botão (Recuperar) para executar o comando de recuperação de dados, salve o arquivo em outro disco externo, ejete o disco U após a conclusão da recuperação e, em seguida, executar outras operações no computador, como manutenção, substituir o disco rígido ou reinstalar o sistema, etc.
A seguir estão as etapas detalhadas para restaurar e transferir dados quando você não pode entrar no sistema. Vamos aprender como corrigir erros CLASSPNP.SYS.

III. Como corrigir o erro CLASSPNP.SYS no Windows 10?

1. Desconecte o disco rígido externo/periféricos

Às vezes, a conexão de dispositivos periféricos pode causar o aparecimento de erros CLASSPNP.SYS. Neste momento, você pode tentar desconectar todos os discos rígidos externos e dispositivos periféricos (mouse USB, disco rígido externo, adaptador de mouse sem fio Bluetooth ou radiador, etc.) para tentar resolver o problema atual.

2. Ative o modo de segurança para reparar arquivos do sistema

Os erros CLASSPNP.SYS podem impedir que os usuários entrem no sistema normalmente. Portanto, é necessário reiniciar o computador no modo de segurança antes de executar o comando de reparo do arquivo do sistema. O modo de segurança é um modo de inicialização especial no sistema Windows, que inicia apenas os arquivos básicos e drivers necessários para executar o Windows. Neste modo, podemos reparar facilmente alguns erros do sistema. As etapas específicas para entrar no modo de segurança são as seguintes:

Etapa 1: Pressione e segure o botão da tecla Power por 10 segundos para desligar o computador. Em seguida, pressione a tecla liga/desliga novamente para iniciar o computador.
Etapa 2: ao ver que o Windows foi iniciado e o logotipo da marca aparece, pressione e segure a tecla liga / desliga por 10 segundos novamente para desligar o dispositivo.
Etapa 3: Pressione o botão liga/desliga para iniciar o computador. Após o início, mantenha o botão pressionado por 10 segundos para desligá-lo. Reinicie o computador, permitindo que ele inicie completamente. Selecione “Opções avançadas” na interface de “Reparo automático” para acessar o ambiente de recuperação do Windows.
Opções avançadas de reparo automático
Etapa 4: O computador solicitará que você escolha uma opção. Selecione “Solução de problemas”, em seguida “Opções avançadas > Configurações de inicialização > Reiniciar”. Ao reiniciar, pressione 5 ou F5 para iniciar em modo de segurança com rede.
Solucionar problemas
Configurações de inicialização
Reiniciar, inicialização de configuração
Etapa 5: Após entrar no Modo de Segurança, procure por (cmd) na caixa de pesquisa no canto inferior esquerdo, clique com o botão direito do mouse em (Prompt de Comando) e selecione a opção (Executar como Administrador).
execute o prompt de comando
Etapa 6: No prompt de comando, digite SFC /scannow e pressione Enter. Esse comando verifica e repara arquivos de sistema protegidos. Após o SFC concluir a verificação e reparo, reinicie o computador para verificar se o problema foi resolvido.
Digite o comando SFC

3. Restaure o computador para o ponto de restauração mais recente antes da ocorrência do erro

Normalmente, quando seu computador apresenta um erro CLASSPNP.SYS, você também pode tentar restaurar o computador ao ponto de restauração anterior à falha para resolver o problema atual. As etapas específicas são as seguintes:
Etapa 1: Ligue o computador e, ao ver o logotipo da marca, pressione e segure o botão de energia para forçar o desligamento. Faça isso mais de 3 vezes e depois deixe o computador iniciar completamente. Selecione “opção avançada” na interface de “Reparo Automático” para acessar o ambiente de recuperação do Windows.
Opções avançadas de reparo automático
Etapa 2: Quando a tela for exibida para selecionar uma opção, clique em (Solução de problemas) – (Opções avançadas) – (Restauração do sistema) na sequência.
Restauração do sistema
Etapa 3: Em seguida, selecione um ponto de restauração recente antes de ocorrer o erro para restaurar, clique em (Avançar) e aguarde a conclusão do processo de restauração.
Substituir ponto de restauração

4. Altere o modo de configuração do BIOS

Quando o modo de configuração do BIOS estiver errado, isso também levará ao erro CLASSPNP.SYS. Neste momento, você precisa alterar manualmente o modo de configuração do BIOS. As etapas de operação específicas são as seguintes:
Passo 1: Reinicie o computador e pressione F1, F2, DEL ou Esc continuamente para entrar no BIOS (a tecla varia conforme a marca do computador e placa-mãe; verifique o prompt na inicialização).
Passo 2: Como no exemplo, vá em (Dispositivos>Configuração de unidades ATA>Configurar SATA como), mude (ACHI) para (IDE), pressione F10 para salvar e reinicie o computador para verificar se o problema foi resolvido.
Altere a configuração da opção SATA Controller MODE
Se nenhum dos métodos acima resolver o problema, é recomendável atualizar o Windows ou executar uma atualização por meio da opção (Atualizar este PC agora) da Ferramenta de Criação do Windows Media.