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29 outubro 2020  Luísa  Gerente de serviços ao cliente da América do Sul
 

Resumo
Os usuários do Windows 7 devem estar cientes do Microsoft Security Essentials. Este software antivírus gratuito desenvolvido e lançado pela Microsoft é amplamente apreciado pelos usuários do Windows 7 por sua interface simples e menor uso de recursos. No entanto, alguns usuários podem encontrar o prompt de erro 0xc000000d ao usar o Microsoft Security Essentials. Eles não podem usá-lo, pode até causar uma tela azul de morte para o sistema. Neste artigo, mostraremos as soluções para esse problema.



ERRO D

Solução 1: Delete arquivo EppOobe.etl

Arquivo EppOobe.etl, um arquivo de execução, é criado automaticamente ao instalar  Microsoft Security Essentials. Para muitos usuários, apenas deleta este arquivo e cria-o novamente , que pode resolver o problema.

Abra o gestor de computador, encontre e delete EppOobe.etl no C：\ ProgramData \ Microsoft \ Microsoft Security Client \ Support. Depois, reiniciar computador para verificar se ainda tem este problema.

Devido a propriedade des arquivo é oculto, caso não possa ver pasta ProgramData, é possível que precise de clicar « Ver », cancelar « Itens ocultos ».

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Redefinir/Remover a senha de Windows só três passos, não alterará as informações de arquivos.

Ativar/criar a conta de Windows pode criar conta ou ativar uma conta desativada.

Fácil operar pode concluir o processo de redefinição sem conhecimentos especializado ou disco de redefinição de senha.

Multifuncional sem sistema operacional, pode migrar arquivos, recuperar arquivos, reparar inicialização, etc.

Compatibilidade Perfeitamente compatível com Windows 10 / 8 / 8.1 / 7 / XP / Vista.

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Solução 2: Repare por sfc /scannow

A linha sfc /scannow é a linha de sfc mais usados, pode digitalizar todos os sistemas protectos e reparar os problemas. Caso Microsoft Security Essentials diz que tem o erro 0xc000000d, poderia utilizar sfc /scannow para repará-lo.
1. Clique « Win + R », digitando « cmd » e clique « OK ».
Digitando cmd e clique em OK
2. Digite « sfc /scannow » e clique « Enter ».
3. O verificador de arquivos do sistema executa uma verificação do sistema e corrige o arquivo de sistema em questão. Após a conclusão do reparo, reinicie o computador.
digite sfc scannow
Dica: este método tem de possuir a conta de administrador, caso não tenha a conta de administrador, favor conectar com administrador ou criar uma nova. Recomendamos que crie uma nova com Renee PassNow .

Utilize Renee PassNow para criar uma comta de administrador

1. Baixe e instale Renee PassNow no outro computador e conecte USB/CD com computador destino.
winbaixar
2. Execute Renee Passnow e conecte o pendrive ao computador para criar o disco de resgate. Selecione “x64″ ou “x86″ de acordo com o seu sistema. Clique em “Baixe agora” para baixar o arquivos ISO e finalmente, clique em “Criar USB”.
Criar disco de resgate com Renee Passonw
3. Reinicie o computador e entre definições BIOS, modificando o ordem de inicialização para CD-ROM Drive.
CD ROM Divce
4. Escolha « Passnow! »
Passnow de Renee Passnow
5.Escolha sistema que adicione a conta de administrador, e clique « Criar um novo usuário ». Após do sucesso, criará uma conta de administrador, chamado Renee e a sua senha é 123456789, que tem a permissão de administrador.
criar um novo usuário

Solução 3: Desative OOBE de Microsoft Security Essentials no gestor de computador

Por vezes, o erro é causado por OOBE de Microsoft Security Essentials. No entanto, OOBE não concernir as funções principais de Microsoft Security Essentials, só relacionado a outra seriviço, por isso, não influenciará uso de Microsoft Security Essentials após desabilitação.
1. Clique «Início » no botão esquerdo baixo de ambiente de trabalho, encontrando « Este PC » e clicando no botão direito para escolher « Gerir ». Observe que a permissão de administrador são necessários para isso e, se não houver direitos de administrador, consulte aqui.
2. Escolha « Gestão de computadores (local) >> Ferramentas do sistema >> Desempenho >> Conjuntos de Recoletores de Dados >>Sessões de Rastreio de Evento de Arranque »
gestão de computadores1
3. Clique Microsoft Security Client OOBE e clique propriedade no botão direito. Depois, clique « Rastrear Sessão » e cancele escolher « Ativado ».
gestão de computadores2
4. Reinicie o seu computador e verifique se o erro é reparado.

Solução 4: Desabilite o serviço Assistente de compatibilidade de programas no seu computador

Por vezes, o erro de Microsoft Security Essentials é causado por um conflito entre o Serviço Assistente de Compatibilidade de Programa e o OOBE. Se quiser resolver o problema, poderia desativar este serviço.
1. Clique « Win + R », digitando services.msc e clique « OK ».
digite services.msc
2. Encontre Serviço Assistente de Compatibilidade de Programa e clique « Propriedade ». Caso o estado está em execução, favor de clique « Parar ».
seviços1
3. Configure o tipo de arranque para « Desativado » e clique « OK ». Finalmente, verifique se o problema está resolvido com sucesso.
seviços2

Solução 5: Desinstale completamente Microsoft Security Essentials

Caso ainda tem o problema depois de utilizar os métodos acima,recomendamos que desinstale completamente Microsoft Security Essentials para que garanta a funcionalidade normal do computador.
1. Principalmente, verifique se utiliza a conta de administrador para iniciar sessão. Segundamente, escolha « Desinstale o programa » e encontre Microsoft Security Essentials. Finalmente, clique « Desinstalar » e afirme todos os quadros segundo as descrições.
início de paniel de controlo
2. Para que remova ainda mais o Microsoft Security Essentials residual no sistema, pressione « Windows + R », digite « regedit » para abrir a interface de edição do registro.
Digite regedit e clique em enter
3. Localize estas posições :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\WMI\Autologger

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\WMI\Autologger

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Control\WMI\Autologger

Clique tudo com direito botão e escolha « Excluir ». Depois, reinicie o computador.

autologger