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23 outubro 2019  Sónia  Gerente de Produto sênior
 

Resumo
O dispositivo USB no computador possui um ponto de exclamação amarelo indicando "Este dispositivo não pode ser iniciado. (Código 10) ". O dispositivo USB não está funcionando corretamente. Se você encontrar esse problema e não souber como resolvê-lo, vamos dar uma olhada! Este artigo analisará a causa do problema e fornecerá soluções eficazes.



Este dispositivo USB não pode ser iniciado, (código 10). Para resolver o problema, você deve encontrar a causa e a solução. Portanto, a seguir estão as causas e os métodos eficazes para seus problemas. Esperamos que eles possam ajudá-lo.
este dispositivo não pode ser iniciado, código 10

Como faz quando o dispositivo USB não funciona normalmente?

Analisar as causas:
O dispositivo USB não pode funcionar normalmente, e exibe uma mensagem “Este dispositivo não pode ser iniciado”. Há várias razões que podem ser causados esse problema. Aqui estão algumas razões principais:

1. Talvez, o dispositivo USB teve falha.

2. O driver do dispositivo USB é antigo.

3. O driver do dispositivo USB é danificado.

4. A porta do dispositivo USB possui problema.

5. O valor de chave de registro é danificado ou inválido.

Método para resolver rapidamente problema:

1. Primeiramente, troca a porta USB para verificar se o dispositivo USB pode ser reconhecido.

2. Se o primeiro passo não válido, poderia reiniciar o computador para verificar se ainda tem o problema. Alguns dispositivos precisam ser reiniciados para entrar em vigor.

3. Para solucionar o próprio dispositivo USB, conecte-o a outro computador para verificar se esse problema ocorre. Se ainda houver algum problema, você poderá substituir apenas este dispositivo USB.

Se não houver nenhum problema, a causa pode estar no computador. Resolva o problema de acordo com os seguintes métodos.

DicaSe o computador não inicia, olha aqui!

Método 1: atualizar o driver no gestor de dispositivos

Passos:
1. Pressione “Win+R” para abrir a caixa de “Executar” e digitando “devmgmt.msc”. Clique em “Enter” para executar.
digitando o comando devmgmt.msc
2. Clique em “Controladores USB (Universal Serial Bus)”, e encontra o dispositivo com um ponto de exclamação amarelo que não funciona.
um dispositivo com ponto de exclamação amarelo
3. Clique neste dispositivo com o botão de direito e escolha “Atualizar controlador”.
atualizar controlador
Se ainda tiver o problema depois de atualizar o driver, será possível ser o problema de dano de driver. Então, você precisa reinstalá-lo, verifique o método 2, por favor.

Método 2: reinstale o deiver

Passos:
1. Repita o primeiro passo de método 1.
um dispositivo com ponto de exclamação amarelo
2. Clique neste dispositivo com o botão direito e escolha “Desinstalar dispositivo”. Depois, o driver deste dispositivo vai ser instalado novamente depois de você reiniciar o computador.
desinstalar dispositivo

Método 3: reinstale controlador relacionado ao dispositivo USB

Passos:
1. Repita o primeiro passo de método 1.
Controladores USB
2. Clique em os controladores com o botão direito e desinstale-os um por um. Reinicie o computador, o sistema vai reinstalar os controladores.
Desinstalar controladoes
3. Finalmente, instale o dispositivo no computador para verificar se o funciona normalmente.
conecte ao computador novamente
Ou se não encontrar o dispositivo USB que não pode funcionar, você poderia clicar no botão “Desabilitar”. Desabilite esta porta de dispositivo e insira-o para outra porta para remover o problema. Deseja saber mais sobre o Windows em modo de segurança? Olha!

Método 4: remover o valor de UpperFilters ou LowerFilters no registro

Passos:
1. Clique em “Win+R” para abrir a janela.
pressione win e r
2. Digite “regedit” e pressione “Enter” para executar.
Digite regedit e clique em enter
3. Abra editor de registro e encontre o caminho:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class

4. Encontra o identificador do dispositivo USB e Clique nele. Encontra o valor de UpperFilters ou de LowerFilters, e remove-os. Então, feche o editor de registro e reinicie o computador.
remover a chave UpperFliters
Aqui lista alguns identificadores (GUID) para diferentes dispositivos: 
TipoGUIDDispositivo
CD4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318CD / DVD / Unidade de Blu-ray
Driver de disco rígido4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Driver de disco rígido
Exibição4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Adaptador de vídeo
Imagem6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092FCâmera e scanner
Teclado4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Teclado
Rato4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318Rato
USB36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000Controlador host e hub USB
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