Soluções Rápidas: iPhone Travado na Logo da Apple

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Soluções Rápidas: iPhone Travado na Logo da Apple

7 junho 2024 Ana Gerente de Produto sênior

Resumo
Aprenda a resolver o problema do iPhone travado na tela da maçã. Descubra métodos simples de reparo para salvar seu dispositivo de falhas no sistema, software ou hardware.

Conteúdo CONTEÚDO

I. Razões pelas quais o iPhone está preso no logotipo de inicialização da Apple

II: Soluções para o fato de o iPhone não ligar: Solução 1: Forçar a reinicialização do iPhone; Solução 2: Desativar temporariamente o software de segurança em seu computador; Solução 3: Verifique seu cabo USB e a porta USB; Solução 4: Restaurar o iPhone no modo de recuperação; Solução 5: Restaurar o iPhone após entrar no modo DFU; Solução 6: Use o Renee iPassfix para corrigir problemas de inicialização; Solução 7: Entre em contato com uma operadora autorizada Apple Aftermarket para obter sugestões de reparo

I. O motivo pelo qual o iPhone está preso no logotipo de inicialização da Apple

Você pode encontrar alguns problemas ao usar seu iPhone . Os problemas mais comuns são o iPhone travar no logo da Apple ao iniciar e a tela ficar mostrando repetidamente a maçã branca ou preta. Quando o iPhone está nesse estado, você não conseguirá fazer nada com ele. Esse problema não é específico de um modelo, sendo encontrado no iPhone 6 , iPhone 7 e até no iPhone X .

O iPhone está travado no logotipo da Apple

Há vários motivos pelos quais um iPhone pode ficar preso no logotipo de inicialização da Apple. Os possíveis motivos incluem:

Atualização e restauração incorretas do iOS: Interferências durante atualizações do sistema ou restaurações do iOS podem fazer com que a atualização do iPhone falhe, causando problemas de inicialização. Esta é a razão mais comum para um iPhone não iniciar corretamente .
iPhone com jailbreak: Jailbreaking , que remove limitações de hardware em dispositivos iOS e permite acesso root, possibilita o download de apps não suportados pela Apple Store. Se você encontrou esse problema durante o jailbreak, é provável que seja devido a corrupção do sistema de arquivos , erros de dados ou reinicialização do iPhone durante a instalação do software.
Versões beta desatualizadas do iOS: Se o seu iPhone estiver com uma versão desatualizada do sistema iOS Beta , ele pode não iniciar e funcionar normalmente ou apresentar falhas.
Conflito de software e sistema: Podem ocorrer conflitos entre o software e o sistema durante a escrita de arquivos de classe do sistema devido à ordem de instalação .
Erro de transmissão de dados: Se o processo de transferência de arquivos entre o computador e o iPhone for interrompido à força, resultando em transferência incompleta de dados , isso pode fazer com que o iPhone fique preso no logo de inicialização .
Falhas de hardware: Danos ao hardware , como um iPhone caindo acidentalmente na água ou no chão , podem levar à falha do dispositivo e fazê-lo travar no logotipo da Apple . Em casos de problemas de hardware, é necessária a assistência de um técnico profissional .

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II. Soluções para a falha de ativação do iPhone

Dependendo da causa do seu iPhone estar preso no logotipo da Apple , a solução pode variar. Abaixo estão várias possíveis soluções. Escolha a que melhor se adapta à sua situação ou tente cada uma em ordem.

Solução 1: Forçar a reinicialização do iPhone

Reinicieo um iPhone É o método de solução de problemas mais básico para resolver muitos problemas. Então, queo o iPhone não puder ser ligado, é recomendável que você tente. forçar a reinicialização o telefone primeiro. A reinicialização forçada do dispositivo não apagará nenhum conteúdo e configuração do dispositivo, mesmo que a tela esteja preta e os botões não estejam respondendo. A operação de reinicialização forçada é relativamente simples, mas modelos diferentes de iPhone terão operações ligeiramente diferentes. Você pode seguir as instruções abaixo:

iPhone 8 ou posterior : Pressione e solte rapidamente o botão Volume + e, em seguida, pressione e solte rapidamente o botão Volume - e, em seguida, pressione e mantenha pressionado o botão lateral Potência até ver o logotipo da Apple.
iPhone 7, iPhone 7 Plus : Pressione e mantenha pressionado o botão superior (ou lateral) Potência e Volume - simultaneamente até que você veja o logotipo da Apple.
iPhone 6s ou anterior com um botão Início : Pressione e mantenha pressionado o botão Início e o botão superior (ou lateral) Potência ao mesmo tempo, até que apareça o logotipo da Apple.

Se a reinicialização forçada não resolver o problema, continue tenteo os outros métodos abaixo.

Solução 2: Desativar temporariamente o software de segurança em seu computador

Ao usar o iTunes para atualizar o software, restaurar o sistema iOS ou transferir arquivos, e o iPhone travar na tela de inicialização, recomenda-se desativar temporariamente o software de segurança no computador. Alguns softwares de segurança podem interferir no processo e interromper a transferência de dados entre o iPhone e o computador.

Solução 3: Verifique seu cabo USB e a porta USB

Ao usar um cabo USB danificado ou conectá-lo a uma porta USB defeituosa , o processo de transferência de dados pode ser interrompido ou corromper o software do iPhone. Recomenda-se trocar o cabo de dados ou conectar o iPhone a outra porta USB do computador e tentar novamente.

Solução 4: Restaurar o iPhone no modo de recuperação

Se nenhum dos métodos acima resolver o problema, você pode tentar restaurar o iPhone em modo de recuperação . O modo de recuperação é equivalente ao modo de segurança do computador e pode solucionar vários problemas de falha do sistema, como o iPhone não ligar, travar, congelar, entre outros. Se você não fez backup dos seus dados anteriormente, perderá todos os dados e arquivos do telefone.

TipsVocê pode entrar no modo de recuperação para reparar seu dispositivo iOS nas seguintes situações:

O iPhone liga , mas fica preso na tela com o logo da Apple .
A tela do iPhone fica preta ao iniciar e a reinicialização forçada não funciona.
O iPhone continua reiniciando em loop .
O iTunes não reconhece o iPhone .
A restauração de um backup falha ou congela.
Após atualizar para a versão mais recente do iOS , ocorre um bug.
Fica preso ao atualizar o iPhone a partir da versão beta .

As etapas de operação do iPhone no modo de recuperação são as seguintes:

① Antes de começar , atualize o iTunes para a versão mais recente.

② Conecte seu iPhone ao computador via cabo de dados. Em um Mac com macOS Mojave 10.14 ou anterior, ou em um computador Windows, abra o iTunes .

Depois que o dispositivo estiver conectado Se você tiver um modelo diferente, poderá operar de acordo com as instruções a seguir:

iPhone 8 ou posterior : Pressione e solte rapidamente o botão Volume + e, em seguida, pressione e solte rapidamente o botão Volume - botão. Por fim, pressione e mantenha pressionado o botão lateral Potência até ver a tela do modo de recuperação.
iPhone 7, iPhone 7 Plus : Pressione e mantenha pressionado o botão superior (ou lateral) Potência botão e Volume - ao mesmo tempo. Continue pressionando os dois botões até ver a tela do modo de recuperação.
iPhone 6s ou anterior com um botão Início : Pressione e mantenha pressionado o botão Início e o botão superior (ou lateral) Potência ao mesmo tempo. Continue pressionando os dois botões até ver a tela do modo de recuperação.

③ Quando o iPhone entrar no modo de recuperação, a tela será exibida:

④ Clique em “Restaurar iPhone” no iTunes após colocar seu iPhone em modo de recuperação e siga as instruções para restaurar o dispositivo.

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Geralmente, usar o modo de recuperação pode resolver a maioria dos problemas de inicialização causados por falhas no sistema iOS, mas se o problema persistir, você pode tentar entrar no modo DFU para corrigir.

Solução 5: Restaurar o iPhone após entrar no modo DFU

Nos métodos de solução de problemas de dispositivos iOS, frequentemente é mencionada a reparação do iPhone no modo DFU . Muitas vezes, problemas que não podem ser resolvidos com o modo de recuperação podem ser solucionados com o modo DFU . DFU significa Device Firmware Upgrade , ou seja, modo de atualização de firmware do dispositivo . Comparado com o modo de recuperação, a operação do modo DFU é mais forçada. Como ele pula diretamente o iBoot , o iPhone pode fazer algumas alterações de configuração no sistema operacional quando está ligado, mas o sistema operacional não está iniciado.

TipsAntes de entrar no modo DFU, saiba que:

Restaurar um iPhone em modo DFU pode torná-lo completamente não funcional, especialmente se o processo de reparo for interrompido inesperadamente ou estiver incompleto.
Se o seu iPhone tiver danos de hardware , não entre no modo DFU para repará-lo. Componentes corrompidos podem impedir a conclusão da restauração, resultando em software corrompido. Se a recuperação DFU falhar devido a danos de hardware, a situação pode piorar.
Reparar no modo DFU apagará todos os dados e configurações do iPhone . Se você não fizer backup com antecedência, perderá os dados para sempre.

Etapas para reparar o iPhone no modo DFU:

1. Primeiro, você precisa colocar o iPhone no modo DFU.

Diferentes modelos de iPhone podem entrar no modo DFU de acordo com as instruções a seguir:

iPhone 6s e inferiores, dispositivos iPhone SE:

Conecte o dispositivo ao computador com um cabo de dados USB e desligue o iPhone.
Após desligar o dispositivo, pressione e segure o botão Power por 3 segundos, depois pressione o botão Home ao mesmo tempo, mantendo ambos pressionados por 10 segundos.
Solte o botão Power , mas continue pressionando o botão Home por cerca de 5 segundos. Se a tela permanecer preta , seu iPhone deve estar em modo DFU .

Dispositivos iPhone 7 e iPhone 7 Plus:

Conecte o dispositivo ao computador com um cabo de dados USB e desligue o iPhone.
Pressione e segure o botão Power por 3 segundos , depois pressione o botão Volume - e mantenha ambos pressionados por 10 segundos .
Solte o botão Power , mas continue pressionando o botão Volume - por 5 segundos . Quando o dispositivo estiver em modo DFU , nada será exibido na tela. O iTunes no computador exibirá uma mensagem para conectar ao iPhone.

iPhone 8 e dispositivos posteriores:

Conecte o dispositivo ao computador com um cabo USB. Pressione a tecla Volume + e depois a tecla Volume - .
Pressione e segure o botão Power , pressione a tecla Volume - ao mesmo tempo quando a tela do dispositivo ficar preta, mantenha ambos os botões pressionados por 5 segundos .
Após 5 segundos , solte o botão Power e continue pressionando o botão Volume - .
Quando o iTunes detectar um dispositivo desconhecido e a tela do dispositivo estiver completamente preta, o dispositivo terá entrado com sucesso no modo DFU .

2. Quando o iPhone entrar no modo DFU , o iTunes abrirá uma janela pop-up. Clique em Restaurar e aguarde a conclusão da restauração.

Os passos para entrar no modo de recuperação e no modo DFU são complicados e suscetíveis a erros. Para uma solução mais simples, recomendo usar Renee iPassfix .

Solução 6: Use o Renee iPassfix para corrigir problemas de inicialização

Quando o iPhone fica preso na tela de inicialização e não consegue iniciar, você pode tentar usar o Renee iPassfix para resolver. Este software corrige mais de 50 tipos de problemas do sistema iOS , incluindo iPhone preso no modo de recuperação , modo DFU , reinício repetido , erro 4013 , tela preta , tela branca , tela congelada , etc. A operação para reparar falhas no iPhone é muito simples e pode ser resolvida com um clique, sem necessidade de habilidades profissionais . Existem muitas ferramentas de recuperação na Internet, mas é preciso escolher e baixar com cuidado. Para estar seguro, é recomendado baixar o Renee iPassfix . O software é compatível com qualquer dispositivo iOS e com o sistema iOS mais recente .