iTunes Não Reconhece iPhone? Veja as Soluções!

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iTunes Não Reconhece iPhone? Veja as Soluções!

25 junho 2024 Pedro Gerente técnico do grupo de teste

Resumo
O iTunes não reconhece meu iPhone é um dos problemas mais comuns ao usar o iTunes. Este artigo apresentará soluções para resolver o problema de detecção do iTunes.

Conteúdo

Parte 1: Por que o iTunes não reconhece o iPhone?

Parte 2: Reparo do iPhone que não liga

Parte 3: Soluções para o fato de o iTunes não reconhecer o iPhone

Auto-verificação do problema
Solução 1: Atualizar o iTunes
Solução 2: Redefinir as configurações de localização e privacidade no iPhone
Solução 3: Troque o cabo de dados e a porta USB
Solução 4: Desinstalar software antivírus de terceiros (para Mac)
Solução 5: Atualizar o driver USB do dispositivo móvel da Apple (para Windows)
Solução 6: Desinstalar e reinstalar o iTunes

Parte 1: Por que o iTunes não reconhece o iPhone?

Se você usa iPhone , provavelmente conhece o iTunes . Além de reproduzir arquivos multimídia, o iTunes permite sincronizar dados com dispositivos iOS , salvar dados , atualizar o iOS , restaurar e transferir dados , entre outras funções. Na iTunes Store , você também pode baixar músicas e filmes . O iTunes é um software versátil e amigável . No entanto, é inevitável encontrar problemas durante o uso , como falhas na sincronização , backups danificados e falhas de reconhecimento do iPhone .

Este artigo analisará o problema do iPhone não ser reconhecido pelo iTunes . Na maioria dos casos, esse problema resulta de falhas de hardware ou software. Para falhas de software, tente as soluções mencionadas abaixo. Quanto às falhas de hardware, verifique primeiro se o problema é do iPhone . Em geral, o problema é causado por falhas no computador .

Razões pelas quais o iTunes não reconhece o iPhone :

O cabo USB que conecta o iPhone ao computador está danificado.
A porta USB do computador está danificada.
Você tocou em Não confiar após conectar o iPhone ao computador.
O software do driver USB do Apple Mobile Device no computador está expirado ou danificado.
O computador foi atacado por vírus ou malware , levando a um conflito de software.
A versão do iTunes está desatualizada.
O iPhone não pode ser ligado.

Para resolver o problema de inicialização do iPhone , primeiro repare o iPhone e conecte-o ao iTunes .

Parte 2: Reparo do iPhone que não liga

Após conectar o iPhone ao computador via cabo de dados, é necessário clicar em “Confiar” e digitar o código de acesso no iPhone. Se o iPhone não ligar, o iTunes não reconhecerá o dispositivo. Nessa situação, você pode repará-lo com o Renee iPassFix , que corrige erros de inicialização como tela preta , travamento no logo da Apple ou modo de recuperação , modo DFU , reinicializações repetidas , falhas de atualização , etc. São necessários apenas alguns cliques para reparar o iPhone sem conhecimento técnico. Além disso, este software é compatível com quase todos os modelos de dispositivos iOS e qualquer versão do iOS. O Renee iPassFix pode ser executado tanto no Windows quanto no Mac .

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Reparar erros do sistema iOS incluindo blocos de iPhone / iPad no modo de recuperação, modo DFU, partidas repetidas etc..

Redefinição de fábrica redefine o dispositivo para o estado original com um clique, caso não seja iniciado normalmente.

Disponível em todos os dispositivos todos os modelos de iPhone, iPad e iPod touch.

Bem compatibilidade totalmente compatível com a versão mais recente do iOS.

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Siga as etapas abaixo para consertar seu iPhone:

1. Baixe e instale o Renee iPassFix e, em seguida, abra-o. Conecte seu iPhone ao computador com um cabo e clique em [Repara dispositivo] .

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2. Clique em [ REPARAR ] para baixar o firmware ou selecione [Importar Firmware Manualmente] . Se marcar [Restauração Completa] , todos os dados do dispositivo serão apagados.

3. Aguarde até que o dispositivo seja consertado. Após a conclusão, desconecte o dispositivo do computador.

Após reparar o iPhone, verifique se ele é detectado pelo iTunes . Caso contrário, siga os passos abaixo.

Parte 3: Soluções para o fato de o iTunes não reconhecer o iPhone

A seguir, apresentaremos soluções para resolver quando o iTunes não reconhece o iPhone .

Auto-verificação do problema

Se o iPhone funcionar normalmente, faça as seguintes verificações:

Se o iPhone estiver ligado.
Se o iPhone está desbloqueado antes de conectar ao computador .
Reinicie o iPhone e o computador.

Se o iTunes ainda não reconhecer o iPhone , tente as seguintes soluções:

Solução 1: Atualizar o iTunes

Verifique se há uma nova versão do iTunes disponível no seu computador.

1. Para computador Mac

Passos:

① Abra a App Store no computador Mac.

② Clique em Atualizações no topo da janela da App Store .

③ Se houver uma atualização do iTunes disponível, clique no botão Atualizar .

2. Para o computador Windows

Existem duas maneiras de baixar a versão mais recente do iTunes : pela Microsoft Store ou pelo site da Apple .

(1) Baixar o iTunes da Microsoft Store

(2) Se o iTunes foi baixado da Microsoft Store , ele será atualizado automaticamente quando uma nova versão for lançada. Você ainda pode verificar a atualização na Microsoft Store .

Faça o download do iTunes no site da Apple

Passos:

① Abra o iTunes , clique em Ajuda na barra de menu e depois em Verificar Atualizações .

verificar se o itunes deve ser atualizado

② Inicie a atualização seguindo as instruções. Se a opção Verificar Atualizações não estiver disponível, significa que você baixou o iTunes da Microsoft Store .

Solução 2: Redefinir as configurações de localização e privacidade no iPhone

Ao conectar seu iPhone ao computador, é solicitado que você confie nesse computador . Se tocar acidentalmente em Não confiar , o iTunes não reconhecerá seu iPhone. Desconecte o iPhone do computador e reconecte-o. Em seguida, toque em Confiar . Se a mensagem “Confiar neste computador” não aparecer, será necessário redefinir as configurações .

Passos:

1. Toque sucessivamente em Configurações , Geral , Redefinir e Redefinir localização e privacidade . Esta função restaura as configurações de fotos , localização , contatos e microfone para o estado de fábrica.

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2. Conecte seu iPhone ao computador novamente e toque em Confiar no iPhone.

Solução 3: Troque o cabo de dados e a porta USB

Quando o iTunes não reconhece o iPhone , é necessário verificar o cabo de dados e a porta USB .

Primeiro, verifique se há poeira na porta de conexão . Limpe a porta e reconecte. Se o problema persistir, o cabo de dados está quebrado. Recomenda-se usar um cabo original ou com autorização MFI para conectar o iPhone ao computador .

Verifique se a porta USB está falhando. Conecte o cabo a outras portas . Não use o hub USB .

Solução 4: Desinstalar software antivírus de terceiros (para Mac)

Em alguns casos, o software antivírus bloqueia o acesso a dispositivos iOS no computador. Tente desinstalar o antivírus de terceiros no Mac . Clique em Finder e Aplicativos . Em seguida, mova o antivírus para o Lixo ou clique com o botão direito no aplicativo e selecione Mover para o Lixo .

mover aplicativos para a lixeira e excluir os aplicativos no mac

Solução 5: Atualizar o driver USB do dispositivo móvel da Apple (para Windows)

Para resolver o problema de detecção do iTunes , atualize o driver necessário para o dispositivo iOS. O Apple Mobile Device USB Driver é essencial para identificar iPhone ou outros dispositivos iOS no computador. Portanto, instale esse driver no computador. Aprenda dois métodos para atualizar o driver da Apple.

TipsAntes de atualizar, verifique se o driver já está instalado. Se o Driver USB para dispositivo móvel da Apple estiver ausente, o iTunes não reconhecerá o iPhone .

Como verificar se o driver USB do dispositivo móvel Apple está instalado:

1. Pressione as teclas Win e R. Em seguida, digite [ devmgmt.msc ] na janela Executar para abrir o Gerenciador de dispositivos.

pressione as teclas win+r
abrir o gerenciador de dispositivos

2. Clique em [ Controladores de barramento serial universal ] e verifique se [ Driver USB para dispositivo móvel da Apple Se o item relacionado não for encontrado, conecte seu iPhone ao computador com outro cabo .

tente atualizar o driver usb da apple

1. Para iTunes baixado da Microsoft Store

Steps to Update Drivers for iTunes Downloaded from Microsoft Store:

1. Desligue o iPhone do computador e desbloqueie o iPhone.

2. Reconecte o iPhone ao computador e certifique-se de que o iTunes esteja fechado .

3. Pressione as teclas Win e R . Na janela Executar , digite devmgmt.msc para acessar o Gerenciador de Dispositivos .

entrar na interface de gerenciamento do dispositivo

4. Exiba a opção Apple Mobile Device USB Driver e encontre seu iPhone conectado, como Apple iPhone . Clique com o botão direito no nome do dispositivo e selecione Atualizar Driver .

o itunes não reconhece o iphone renee ipassfix error 13 fix

5. Clique em Buscar automaticamente software de driver atualizado e aguarde a instalação. Após a conclusão, vá em Configurações , Atualização e segurança e Windows Update para verificar atualizações.

busca automática de software de driver atualizado

Após esses passos , você pode abrir o iTunes novamente para reconhecer o iPhone .

2. Para iTunes baixado do site oficial da Apple

Etapas para o iTunes Baixado do site oficial da Apple:

(1) Desconecte o iPhone do computador e desbloqueie o iPhone .

(2) Reconecte o iPhone ao computador e certifique-se de que o iTunes esteja fechado.

(3) Pressione as teclas Win e R . Na janela Executar , digite %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers e clique em OK .

execute o driver do dispositivo móvel da Apple e verifique a pasta

(4) Clique com o botão direito no arquivo usbaapl64.inf ou usbaapl.inf e selecione Instalar .

instale o usbaapl.inf para atualizar o itunes

(5) Desconecte seu dispositivo do computador. Reinicie o computador e reconecte o dispositivo para verificar a conexão.