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28 outubro 2020  Luísa  Gerente de serviços ao cliente da América do Sul
 

Resumo
Vários usuários podem encontrar um prompt de erro "Não é possível carregar o perfil do usuário" ao iniciar sessão no Windows 10. Este artigo fornece maneiras práticas de resolver esse problema.



Caso encontre o erro de perfil de usuário durante o uso de Windows 10, causando falha de login, isso é possível significar que os seus arquivos de configurações estejam corrompidos. Felizmente, este problema pode ser resolvido com os métodos abaixo.
Não é possível carregar o perfil do usuário

Método 1: Repare o perfil do usuário no modo de segurança

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Passo 1: Entre no modo de segurança

1. Na interface de login do usuário, clique em “Shift” e “Reiniciar” para entrar no ambiente de reparo do Windows.

clique em reiniciar para reiniciar computador

2. Após uma breve espera, você entra com êxito no ambiente de reparo. Escolha “Resolução de Problemas”.

Escolha resolução de problemas 
3. Escolha “Opções avançadas” na interface.

Clique em opções avançadas 
4. Clique em “Definições Arranque”.

clique em Definições Arranque 
5. Clique em “Reiniciar”. 

Reiniciar de definições arranque 
6. Depois, pressione “4″ no teclado, ativar o modo de segurança.  

diferentes modos de segurança 
7. Depois de entrar na interface, caso os quatro cantos da tela mostram “Modo de segurança”, significará que ativar o modo de segurança com sucesso.

entrar no ambiente de modo de segurança com sucesso

Passo 2: Repare o perfil da conta por registro

1. No modo de segirança, pressione “Win+R”, digite “regedit” e clique em “OK”.
Digite regedit para abrir editor de registro
2. Entre no “Editor de registro”, encontra uma pasta começando com “S-1-5″ e com uma longa lista de números no caminho “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList” e encontre o item “ProfileImagePath”. Clique-o em cada pasta começando com “S-1-5″ para confirmar se é o perfil da conta de usuário errado.
Encontrar o item de profilemagepath
  • Se você tiver duas pastas começando com “S-1-5” e com uma longa lista de números e uma delas termina com .bak, será necessário renomear a pasta .bak. Para fazer isso, execute os seguintes passos:

Clique com o botão direito do rato na pasta sem “.bak” e renomea com .ba no final.

renomea com .ba no final

Clique com o botão direito do rato na pasta denominada .bak e exclui .bak no final do nome da pasta.

exclui .bak no final do nome da pasta

Clique com o botão direito do rato na pasta denominada .ba e substitui .ba com .bak no final do nome da pasta.

substitui .ba com .bak no final do nome da pasta

 

  • Se você tiver apenas uma pasta que comece com “S-1-5″, seguida por uma longa lista de números e termine com .bak, clique com o botão direito do rato na pasta e clique em “Renomear”. Exclua o .bak no final do nome da pasta e pressione “Enter”.
3. Clique na pasta sem .bak e clique duas vezes no item “RefCount”. Em seguida, altere “dados do valor” para “0″ e clique em “OK”.
alterar dados do valor de RefCount para 0
4. Clique na pasta sem .bak e clique duas vezes no item “State“. Em seguida, altere “dados do valor” para “0″ e clique em “OK”.
alterar dados do valor de State para 0
5. Feche o editor de registro e reinicie o computador, verifica se a conta pode ser iniciado sessão normalmente.

Método 2: Repare problema do sistema por Renee Passnow

Caso o método 1 não possa ser reparado este erro, recomendamos que use Renee Passnow para resolvê-lo,  este software resolve vários problemas que não podem entrar no sistema normalmente.
Renee Passnow - Software profissional e poderoso de sistema de resgate

Redefinir a senha de Windows pode redefinir ou remover a senha com três passos.

Arquivos de resgate pode restaurar os arquivos sem executar sistema Windows.

Transmissão rápida pode transferir os arquivos sem executar sistema Windows.

Falha de reparar inicialização de Windows pode reparar vários problemas de falha de inicialização de Windows.

Apagar o disco com seguro apagar os dados de disco totalmente, não se preocupe para os restaurar.

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Utiliza a função Undeleter para recuperar os arquivos da conta perdidos

Por vezes, o Windows 10 não é possível carregar o perfil do usuário por causa da exclusão incorreta de arquivos e pastas relacionados no disco do sistema ao usar o computador. Potanto, você pode recuperar os arquivos e as pastas que tem removido ultimamente pela função “Undeleter” de Renee Passnow, para que repare o erro “Não é possível carregar o perfil do usuário”.
1. Baixe e instale Renee Passnow no computador.
winbaixar
2. Execute Renee Passnow e conecte o pendrive ao computador para criar o disco de resgate. Selecione “x64″ ou “x86″ de acordo com o seu sistema. Clique em “Baixe agora” para baixar o arquivos ISO e finalmente, clique em “Criar USB”.
Criar disco de resgate com Renee Passonw
3. Nas configurações BIOS, modifique a ordem de inicialização para Removable Devices.  Caso não saiba definir, clique aqui para saber como configurar a ordem de inicialização.
escolha Removable Devices
4. Escolha “Undeleter”.
clique em undeleter de Passnow
5. Escolha “Scan de Partição Rápido” na interface.
Scan de partição rápido
6. Escolha a unidade que existe cartão SD e clique em “Seguinte”.
escolha o seu cartão SD
7. Escolha o modo de digitalização. “Digitalização Rápida” pode economizar o tempo de digitalização e “Digitalização Profunda” pode digitalizar completamente.
modo de digitalização
8. Escolha o seu tipo de arquivos, caso não tenha certeza, selecione “Configurações padrão”.
configuração padrão
9. Após a conclusão, você poderia clicar nos arquivos para pré-visualizar, e clique em “Recuperar”. Então, você poderia recuperar os dados perdidos por engano.
recuperar arquivos

Utiliza a função PassNow para criar uma nova conta de login

Além de usar o método acima para iniciar sessão novamente, o usuário pode resolver este problema através de criar uma nova conta com Renee Passnow.
1. Depois de criar USB, reiniciar o computador a partir do disco de resgate. Escolha “PassNow” e clique em “Executar”.
Passnow de Renee Passnow
2. Escolha sistema de Windows e clique em “Criar um novo usuário”. Depois, você consegue criar uma nova conta de administrador chamado “Reneelab” e a senha é “123456789″. Finalmente, reinicie o computador e use esta conta para iniciar sessão.
criar novo usuário com Renee Passnow