Como corrigir “Erro de hardware desconhecido” no Windows 10?

I. Quais são as razões para a falha Unknown Hard Error ?

“Unknown Hard Error” é um tipo de erro de sistema que os usuários do Windows podem encontrar. Esse erro geralmente ocorre durante a execução do jogo, ao abrir ou fechar o aplicativo, durante o processo de atualização automática do Windows, etc. Embora esse erro possa levar a uma série de travamentos do sistema em diferentes situações, mas não é difícil de resolver. Portanto, antes de aprender formalmente como corrigir esse erro, vamos primeiro entender quais situações farão com que essa falha apareça.

Em circunstâncias normais, a ocorrência das seguintes situações pode levar à ocorrência de “Unknown Hard Error”, tais como:

●Os arquivos do sistema estão danificados ou perdidos

● As entradas do registro estão corrompidas

●foi atacado por um vírus ou malware

●Problemas com a atualização do Windows

Os motivos acima são os que podem causar a falha “Erro de hardware desconhecido”, portanto, vamos corrigir a falha intencionalmente em torno desses pontos.

II. Como corrigir “Erro de hardware desconhecido” no Windows 10?

1. Execute uma inicialização limpa

Ao encontrar a falha “erro desconhecido”, a maneira mais fácil e eficaz é reiniciar o computador, mas uma reinicialização regular pode não resolver o problema atual, portanto, você precisa executar as seguintes etapas para reiniciar o computador para resolver o problema, que é, uma bota limpa. A chamada inicialização limpa refere-se a uma maneira de iniciar o sistema usando o menor conjunto de drivers e programas de inicialização e iniciar apenas os componentes e serviços originais do sistema Windows sem iniciar softwares e plug-ins de terceiros. disso, é fácil verificar se a falha é causada pelo próprio sistema ou por um software de terceiros. Se a falha persistir após uma inicialização limpa, pode haver um problema no sistema ou pode ser uma falha de software .

Veja como executar uma inicialização limpa:

Etapa 1: execute o computador, pressione as teclas (Windows + R) ao mesmo tempo para abrir a janela de execução. Em seguida, digite (msconfig) e pressione (OK) para abrir a interface de configuração do sistema.

Etapa 2: Em seguida, na guia (Serviços), localize e marque a opção (Ocultar todos os serviços da Microsoft) e pressione o botão (Desativar todos).

Etapa 3: Depois disso, mude a barra de guias para a página (Inicialização), clique no botão (Abrir Gerenciador de Tarefas), selecione todos os aplicativos que não precisam ser iniciados e clique no botão (Desativar). Se o problema não aparecer após a inicialização limpa, você pode tentar ativar gradualmente os programas desativados anteriormente e reiniciar o computador para solucionar o problema.

2. Repare arquivos de sistema danificados

“Erro de hardware desconhecido” pode ocorrer quando os arquivos do sistema estão corrompidos ou com defeito. Portanto, você pode resolver o problema atual com a ajuda do comando SFC, porque o comando SFC pode verificar arquivos de sistema protegidos e tentar corrigir a falha. As etapas de operação específicas são as seguintes:

Etapa 1: Pesquise (cmd) na caixa de pesquisa no canto inferior esquerdo e selecione (executar como administrador) para abrir a ferramenta de prompt de comando.

Etapa 2: Na janela do prompt de comando aberta, digite o comando (SFC /scannow) e pressione a tecla (Enter). Em seguida, o Verificador de arquivos do sistema executará uma verificação do sistema e corrigirá os arquivos problemáticos do sistema. Após a conclusão do reparo, reinicie o computador para verificar se o problema foi resolvido.

3. Execute a ferramenta DISM

A ferramenta DISM.exe (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação) que vem com o sistema Windows é uma ferramenta de linha de comando. Esta ferramenta é normalmente usada para instalar, desinstalar, configurar e atualizar recursos e pacotes em imagens offline do Windows(R) e imagens offline do Ambiente de Pré-instalação do Windows (Windows PE). Obviamente, ele também é capaz de escanear o sistema em busca de arquivos de sistema corrompidos e tentar corrigir problemas conhecidos.

A seguir estão as etapas detalhadas para executar a ferramenta DISM:

Etapa 1: execute o computador, pesquise (cmd) diretamente na caixa de pesquisa no canto inferior esquerdo e selecione (executar como administrador) para abrir a ferramenta de prompt de comando.

Etapa 2: Na janela do prompt de comando aberta, digite o comando ( dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth ) e pressione a tecla (Enter) para executar o comando para reparar arquivos de sistema corrompidos. Após o término da execução do comando, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.

4. Desinstale as atualizações do Windows

“Erro de hardware desconhecido” pode aparecer quando as atualizações do Windows dão errado. Portanto, você pode visualizar e desinstalar as atualizações do Windows instaladas recentemente no histórico de atualizações. As etapas de operação específicas são as seguintes:

Passo 1: Execute o computador, clique no botão (Iniciar) no canto inferior esquerdo e encontre (Configurações).

Passo 2: Clique na opção (Atualização e Segurança) e digite, em seguida, na guia (Windows Update), clique na opção (Exibir histórico de atualizações) à direita.

Passo 3: Nesta interface, clique em (Desinstalar atualização) para entrar na página de registro de versão de atualização detalhada do Windows.

Passo 4: Em seguida, encontre a atualização errada do Windows (download mais recente) e pressione o botão (Desinstalar) ao mesmo tempo. Quando a operação estiver concluída, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.

5. Execute a restauração do sistema

Se você criou vários pontos de restauração, quando o sistema encontra várias falhas, você pode tentar restaurar o sistema para o melhor estado de outros pontos de restauração. As etapas de operação específicas são as seguintes:

Passo 1: Execute o computador, digite (criar um ponto de restauração) na caixa de pesquisa no canto inferior esquerdo e clique para entrar.

Etapa 2: Em seguida, mude a barra de funções para a opção (Proteção do sistema) na interface aberta “Propriedades do sistema”. Em seguida, clique no botão (Restauração do sistema) para exibir todos os pontos de restauração que você criou.

Etapa 3: selecione outro ponto de restauração recente do sistema e clique em (Avançar). A próxima interface aparecerá para confirmar a operação de restauração do sistema, clique no botão (OK) e o comando de restauração do sistema pode ser executado de acordo com o novo ponto de restauração.

Os métodos acima são vários para reparar a falha “Unknown Hard Error”. Quando você não consegue entrar no sistema Windows devido a uma falha, você pode transferir ou restaurar dados importantes com a ajuda de ferramentas profissionais de resgate do sistema. A seguir está a operação detalhada método.

III. Quando o sistema falhar, use Renee Passnow para transferir ou restaurar dados importantes

1. O que é Renee Passnow?

O Renee PassNow é uma ferramenta de resgate do sistemaprofissional. Com estesoftware, os usuários podem resolver problemas, como limpar senhas de contas do Windows, criar novas contas de administrador, restaurar dados de disco/cartão de memória, recuperar dados após a formatação do disco rígido, transferir arquivos, apagar arquivos de disco e reparar problemas comuns do sistema Windows. É uma ferramenta versátil e fácil de usar.

2. Como usar Renee Passnow para transferir ou restaurar dados?

Quando seu computador normalmente não pode entrar no sistema Windows devido a uma falha, você pode primeiro criar um disco de inicialização por meio de Renee Passnow , iniciar o computador por meio do disco de inicialização e usar as funções fornecidas pelo software para transferir ou restaurar dados para evitar perda. A seguir estão as etapas específicas:

Etapa 1: Baixe e instale oRenee Passnow em outros computadores que possam acessar e funcionar normalmente. Conecte o disco U ao PC e abra oRenee Passnow. Selecione a opção “Escolha o método de criação” (Criar um disco de resgate USB). Antes de prosseguir, certifique-se de que os arquivos importantes no disco U foram salvos em outro local, pois esse processo excluirá todos os dados do disco U.

Etapa 2: Em seguida, selecione (x64) ou (x86) de acordo com o tipo de sistema, clique no botão (Download Now) para baixar o arquivo ISO, clique no botão (Create Rescue USB) após o download do arquivo e clique no botão ( botão Ejetar USB).

Etapa 3: Conecte o dispositivo de inicialização criado ao computador que precisa transferir dados, ligue o computador e, em seguida, a tecla de atalho para entrar no BIOS será exibida na tela do computador (o tempo de exibição dessa interface é muito curto, talvez apenas um ou dois segundos), clique continuamente na tecla de atalho do BIOS para entrar na interface de configuração do BIOS e, em seguida, defina o disco U de inicialização como o primeiro na sequência de inicialização em Prioridade de inicialização, salve as configurações e reinicie o computador.

Etapa 4: Aguarde um pouco, depois que Renee Passnow for carregado, selecione (Transferência de dados). Se você precisar transferir os dados de todo o disco rígido, poderá selecionar a opção (backup de dados).

Passo 5: Você pode clicar em cada letra da unidade de disco (C/D/E/F, etc.) para verificar se arquivos importantes foram perdidos. Caso contrário, é recomendável transferi-los para um disco externo. A operação de transferência de dados é muito simples. Por exemplo, se você deseja transferir os dados da unidade C para a unidade G, primeiro selecione a unidade C no canto superior esquerdo, selecione a unidade G no canto superior direito e em seguida, selecione os arquivos na unidade C e clique no botão de função Copiar no meio. Os dados do disco podem ser facilmente transferidos. Se houver um arquivo que você deseja excluir, você também pode clicar no botão (Excluir) no meio após selecionar o arquivo, mas a operação de exclusão não pode ser desfeita, por favor, opere com cuidado.

Passo 6: Se você achar que há perda de dados, selecione a opção (Undeleter) na interface principal da função e clique no botão (Executar).

Etapa 7: Selecione (Recuperação de partição) para verificar o disco rígido de destino.

Etapa 8: Após a conclusão da verificação, selecione o arquivo a ser recuperado, clique no botão (Recuperar) para executar o comando de recuperação de dados, salve o arquivo em outro disco externo e ejete o disco U após a conclusão da recuperação.