Computador congelando após a atualização do Windows 10? Veja a solução aqui!
29 agosto 2024 Gerente de serviços ao cliente da América do Sul
Resumo
Saiba mais sobre as causas e soluções comuns para o erro de travamento do computador após a atualização do Windows 10. Além disso, descubra como transferir ou recuperar dados importantes caso você não consiga acessar o sistema.
Após uma atualização do Windows, o sistema pode travar por vários motivos ou ficar extremamente lento devido às atualizações automáticas no Windows 10 . No entanto, evitar atualizações por medo de possíveis problemas não é uma solução viável. Atualizações regulares são necessárias para prevenir falhas maiores no uso diário do computador.
O problema de congelamento ou travamento após uma atualização do Windows é comum. Pode ser causado por conflitos com software existente, problemas inesperados após a atualização ou erros no próprio arquivo de atualização .
Embora a causa do problema atual seja desconhecida, não é difícil resolvê-lo. Vamos aprender como solucionar a falha do computador após a atualização do Windows .
Reiniciar o computador pode resolver vários problemas, incluindo travamentos após atualizações . Se você encontrar um travamento do Windows após uma atualização, tente segurar o botão de energia para forçar o desligamento e possivelmente resolver o problema. Alternativamente, se o computador estiver apenas parcialmente congelado e você ainda puder usar o mouse, clique no botão Iniciar no canto inferior esquerdo da barra de tarefas, depois em Energia e selecione Reiniciar .
Quando o Windows trava após uma atualização, pode ser devido a hardware ou drivers incompatíveis . Recomenda-se atualizar rapidamente o driver do dispositivo afetado (como o disco rígido ou outros dispositivos com ponto de exclamação ). Se não conseguir acessar o sistema normalmente, atualize o driver no modo de segurança .
Veja a seguir as etapas para atualizar o driver no modo de segurança (tomando a interface do sistema Windows 10 como exemplo):
Etapa 1: Entre no ambiente de recuperação do Windows e, em seguida, no modo de segurança . Pressione o botão de energia para ligar e, quando aparecer o logotipo de inicialização, pressione o botão de energia para forçar o desligamento. Repita este passo três vezes para acessar o ambiente de recuperação do Windows .
Etapa 2: Na tela “Escolha uma opção”, selecione Solução de Problemas > Opções Avançadas > Configurações de Inicialização > Reiniciar .
Etapa 3: Após reiniciar o dispositivo, você verá a opção de iniciar as configurações . Pressione as teclas numéricas para escolher o modo de segurança para entrar no Windows, por exemplo, pressione 4 para habilitar o modo de segurança.
Etapa 4: No modo de segurança, clique com o botão direito em Este Computador – Gerenciamento – Gerenciador de Dispositivos . Clique com o botão direito no disco ou outros dispositivos com um ponto de exclamação e selecione Atualizar driver .
Etapa 5: Selecione a opção Procurar automaticamente software de driver atualizado e siga as instruções para completar a atualização do driver do dispositivo. Após a atualização, reinicie o computador para verificar se o problema foi resolvido.
A Restauração do sistema pode restaurar o sistema para um estado que estava funcionando normalmente antes e pode ajudar a resolver o problema de congelamento após a atualização do Windows. As etapas específicas da operação são as seguintes:
Etapa 1: Quando o logotipo do computador aparecer na inicialização, pressione e segure o botão de energia para forçar o desligamento. Repita isso mais de 3 vezes para que o computador entre no ambiente de recuperação do Windows .
Etapa 2: Quando a tela exibir as opções, clique em Solução de Problemas – Opções Avançadas – Restauração do Sistema .
Etapa 3: Selecione um ponto de restauração recente anterior ao erro, clique em Seguinte e aguarde a conclusão do processo.
TipsSe a Proteção do Sistema não estiver habilitada e um ponto de restauração não tiver sido criado anteriormente, a Restauração do Sistema pode não resolver o problema. Nesse caso, você pode optar por reinstalar o sistema. No entanto, é aconselhável tentar inicializar o computador e transferir arquivos importantes antes de prosseguir com a reinstalação.
Renee PassNow é um software abrangente de resgate de sistema para usuários do Windows. Oferece diversas funcionalidades, como redefinição de senhas de contas Windows, criação de novas contas de administrador, recuperação de dados de discos e cartões de memória, restauração de dados após formatação do disco rígido, transferência de arquivos de disco e varredura e eliminação de arquivos de disco . Além disso, corrige vários problemas do sistema Windows, como reparo de registros de inicialização MBR, erros de parâmetros DBR, erros 0xc00000e, falhas de inicialização e telas pretas ou azuis . Com sua versatilidade e compatibilidade com múltiplos sistemas, incluindo Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista, Renee PassNow é a solução definitiva para todas as suas necessidades de resgate de sistema.
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Etapa 1: Baixe e instale o Renee PassNow em outro computador que possa ser usado normalmente. Conecte o USB ao PC, execute o Renee PassNow e selecione a opção “Criar disco de resgate USB” em “Escolher método de criação” . Atenção: Antes de realizar esta operação, certifique-se de que os arquivos importantes no disco USB foram salvos em outros locais, pois o processo apagará todos os dados do disco USB.
Etapa 2: Selecione (x64) ou (x86) conforme o tipo de sistema, clique em (Baixe agora) para baixar o arquivo ISO e clique em (Create USB) . Após o download, clique em (Eject USB) .
Etapa 3: Conecte o dispositivo de inicialização criado ao computador de destino, ligue o computador e pressione a tecla de atalho para entrar no BIOS (o tempo de exibição desta interface é muito curto, talvez apenas um ou dois segundos). Clique continuamente na tecla de atalho do BIOS para entrar na interface de configuração do BIOS, defina o disco USB de inicialização como o primeiro na sequência de inicialização em Boot Priority, salve as configurações e reinicie o computador.
Etapa 4: Aguarde um momento. Após o carregamento do Renee PassNow, selecione a função Transferência de Dados e clique em Executar . Esta opção é adequada para transferir arquivos individuais do Windows. Se precisar transferir todos os dados do disco rígido, use a função Backup de Dados .
Etapa 5: Clique em cada letra de unidade ( C / D / E / F, etc.) para verificar se há arquivos importantes perdidos. Se não houver, recomenda-se transferi-los para um disco externo. Transferir dados é um processo simples. Para mover dados do drive C para o drive G, escolha o drive C à esquerda, selecione o drive G à direita e, em seguida, escolha os arquivos desejados do drive C . Clique no botão “Copiar” no meio. No entanto, tenha cuidado ao excluir arquivos, pois a operação não pode ser desfeita. Para excluir um arquivo, selecione-o e clique no botão “Excluir” no meio.
Etapa 6: Se houver perda de dados, selecione a opção Undeleter na interface principal da função e clique em Executar .
Etapa 7: Selecione (Scan de Disco Completo) para verificar o disco rígido de destino.
Etapa 8: Após a conclusão da varredura, selecione o arquivo a ser recuperado, clique no botão “Recuperar” para executar o comando de recuperação de dados, salve o arquivo em outro disco externo e ejete o drive USB após a recuperação.
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