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13 setembro 2024  Ana  Gerente de Produto sênior
 

Resumo
O artigo aborda a possibilidade de recuperar gravações deletadas das câmeras de bordo dos Tesla, destacando que o sucesso depende de fatores como a idade dos vídeos, o modo de gravação utilizado e o estado da unidade USB onde os vídeos estão armazenados. As câmeras de bordo dos Tesla geralmente gravam clipes de um minuto por até uma hora antes de sobrescreverem as gravações mais antigas, o que dificulta os esforços de recuperação. O artigo tem como objetivo orientar os leitores sobre as considerações e passos necessários para potencialmente recuperar vídeos perdidos das câmeras de bordo.



Tabela de conteúdo

ícone de mesaQuais são os modos de gravação das Dashcams da Tesla?
ícone de mesaO que fazer antes de recuperar dados da câmera de traço do seu Tesla
ícone de mesaComo recuperar a filmagem da câmera do painel do Tesla
ícone de mesaO que fazer se a recuperação de dados “faça você mesmo” não funcionar?
ícone de mesaMedidas contra a perda de imagens de câmera de carro no futuro
ícone de mesaConclusão
Perder filmagens cruciais da dashcam da Tesla quando mais precisa é algo que ninguém deseja. No entanto, se isso acontecer, não se preocupe—é possível recuperar as filmagens. O sucesso depende da idade das gravações, do modo de gravação utilizado e do estado do drive USB onde os vídeos foram armazenados. As seções abaixo abordam todos esses pontos e, se tudo correr bem, você terá recuperado as filmagens deletadas após ler este artigo.

Quais são os modos de gravação das Dashcams da Tesla?

Normalmente, as dashcams da Tesla gravam em incrementos de um minuto, totalizando 1 hora . Isso significa que a dashcam salva clipes de um minuto, gravados por uma hora. Após uma hora, esses clipes são sobrescritos pelos clipes da próxima hora, começando pelos mais antigos. Isso complica a recuperação de dados, pois as filmagens sobrescritas não podem ser recuperadas . Não é surpresa que muitos usuários achem essa funcionalidade irritante e sem sentido.
Resumidamente, a dashcam da Tesla sobrescreverá o vídeo do 1º minuto com o do 61º minuto .
dados de videoclipes da tesla sobrescritos
Porém, a Tesla faz isso para cumprir as leis de privacidade de dados. Além desse loop de uma hora, as dashcams da Tesla podem salvar permanentemente os últimos 10 minutos de imagens gravadas. Isso pode ser feito usando três modos:
* Auto: No modo Auto, seu Tesla salva automaticamente um clipe no seu drive USB quando detecta um evento de segurança, como uma colisão ou acionamento de airbag .
* Manual: No modo Manual, você pode salvar os últimos 10 minutos de gravação da dashcam tocando no ícone da dashcam .
* No modo Honk: Basta buzinar para salvar os últimos 10 minutos de gravação no seu pen drive .
Os vídeos salvos manualmente, seja pressionando o ícone da dashcam ou buzinando, nunca são sobrescritos. Você pode encontrar esses clipes na pasta SavedClips no drive USB da dashcam do seu Tesla.
Como salvar clipes de dashcam na atualização mais recente?
Além desses modos de gravação, os Teslas possuem o modo Sentinela, ativado quando o carro está estacionado. Com ele ativado, o modo Sentinela monitora constantemente os arredores do carro usando câmeras e sensores. Além de alertar sobre movimentos suspeitos ao redor do veículo, o Tesla salva uma gravação de 10 minutos do evento de segurança no drive USB .

O que fazer antes de recuperar dados da câmera de traço do seu Tesla

Há algumas etapas que podem ser seguidas para maximizar suas chances de recuperar a filmagem excluída da câmera de painel do Tesla. Faça isso antes de realmente tentar a recuperação de dados:
1. Pare imediatamente de gravar novas filmagens com a dashcam do seu Tesla e remova o pen drive USB . Isso evita que as novas filmagens sobrescrevam as anteriores.
2. Conecte seu drive USB a um computador. Para visualizar as filmagens da dashcam do seu Tesla, acesse as pastas RecentClips, SavedClips e SentryClips . Verifique cada uma para garantir que as filmagens que você está tentando recuperar não estão presentes no drive.
3. Por fim, e isso não pode ser enfatizado o suficiente, não escreva novos arquivos no pen drive . Isso diminuirá substancialmente, e possivelmente eliminará, qualquer chance de recuperação de dados .
Para evitar sobrescrever clipes de vídeo deletados em um drive USB da Tesla, desative a visualização de arquivos e mude para o modo de detalhes no Windows Explorer . A função de visualização e a exibição de ícones grandes geram muitos arquivos pequenos que podem sobrescrever os clipes deletados.
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Como recuperar a filmagem da câmera do painel do Tesla

Não encontrou o vídeo necessário no drive USB da dashcam do seu Tesla? Talvez você o tenha deletado acidentalmente ou ele tenha sumido. A melhor coisa a fazer nessa situação é usar um programa confiável de recuperação de dados e escanear seu drive USB. Existem muitas ferramentas de recuperação de dados de terceiros que podem ajudar, mas recomenda-se que você escolha algumas deste artigo .

Método 1: Solicite seus dados da Tesla, incluindo gravações de câmeras (eventos de segurança)

Esse método é aplicável apenas para gravações do piloto automático da Tesla

Quando a Tesla coleta dados, acreditamos ser importante que você saiba o que estamos coletando e para que são utilizados. Os dados fornecidos a você como parte de sua solicitação podem incluir informações como detalhes da Conta Tesla, atividades de suporte ao cliente, histórico de serviços e dados do veículo . Os veículos Tesla registram dados operacionais e de diagnóstico em intervalos regulares e podem transmitir esses dados remotamente para nossos servidores. Isso permite que nossas equipes de Engenharia e Serviço avaliem a saúde do veículo remotamente e diagnostiquem, e potencialmente resolvam proativamente suas preocupações.

Fonte: https://www.tesla.com/support/privacy#data-provided
Durante a coleta de dados, a Tesla pode carregar informações de eventos chave para o servidor para backup ou treinamento dos sistemas Full Self-Driving (FSD) . Você pode contatar o serviço de atendimento ao cliente da Tesla para solicitar acesso a esses dados. Felizmente, não é necessário passar por nenhum processo de recuperação de dados para obter os vídeos desejados.
Nem todos os tipos de vídeos serão carregados . Consulte a tabela a seguir para mais detalhes.
Processado diretamente no veículo por padrãoCompartilhado com a Tesla/ mas não associado à sua contaCompartilhado com a Tesla e associado à sua conta
Gravações de câmera no Sentry Mode✓N/AN/A
Gravações da câmera Dashcam✓N/AN/A
Dados da câmera da cabine✓Se tiver optado por participar por meio de Compartilhamento de dadosN/A
Gravações da câmera do piloto automático✓Se tiver optado por participar por meio de Compartilhamento de dadosNa ocorrência de um evento crítico de segurança, somente
Dados de localização✓Se tiver optado por participar por meio de Compartilhamento de dadosNa ocorrência de um evento crítico de segurança, somente
Velocidade✓Para análise e aprimoramento da frotaNa ocorrência de um evento crítico de segurança, somente
Comandos de voz✓N/AN/A
Histórico de navegação✓N/AN/A
Odômetro✓Para análise e aprimoramento da frotaSomente o último valor conhecido, para cálculo da garantia
Dados de carregamento✓Se for usada uma rede de cobrança de terceirosSe a rede Supercharger for usada
Interações com a tela sensível ao toque✓✓N/A
Nota: Para manter a precisão e consistência dos dados associados à sua conta, as solicitações de privacidade de dados podem mudar a qualquer momento conforme os métodos de processamento, armazenamento e coleta da Tesla evoluem.
Se você optou por compartilhamento de dados .Veja como solicitar sua filmagem à Tesla:
1. Visite a página Contato Tesla e faça login com suas credenciais da conta Tesla .
2. No menu suspenso “Regarding”, selecione “Data Privacy Request” em Ask a Question .
3. Em seguida, escolha Obter uma Cópia dos Meus Dados no próximo menu suspenso.
4. Selecione o intervalo de dados e clique em Enviar .
Infelizmente, não é possível recuperar gravações contínuas da dashcam ( RecentClips ) e filmagens do Sentry usando este método.

Método 2: usar o Renee Undeleter

Renee Undeleter é projetado para restaurar arquivos de dados deletados . É extremamente fácil de usar e é um dos mais antigos no mercado. Além disso, o recurso de pré-visualização do programa é uma bênção na hora de selecionar quais arquivos recuperar. Devido ao grande número de arquivos que as varreduras de recuperação de dados podem encontrar, um bom recurso de pré-visualização facilita muito a tarefa de determinar quais vídeos recuperar. Seja você deletou arquivos acidentalmente , esvaziou a lixeira ou formatou um disco, esta ferramenta pode recuperar dados perdidos. Ela inclui quatro módulos funcionais: Scan de Partição Rápido, Scan de Partição Completo, Scan de Disco Completo e Criação de Imagem, abordando todas as questões de perda de dados de forma abrangente.
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Veja como usar o Renee Undeleter para recuperar vídeos da câmera de painel do Tesla:
Etapa 1: Conecte o drive USB da dashcam Tesla ao computador, baixe e instale o Renee Undeleter, e execute o programa. Selecione a opção Scan de Partição Completo na interface principal.
Dashcam Usb - Etsy
Nota: Não instale o Renee Undeleter no disco onde os dados foram perdidos para evitar a sobrescrição de dados.
selecione a verificação de toda a partição no renee undeleter para recuperar o vídeo excluído do cartão sd
Função de recuperação de dados
Scan Rápido de Partição – Recupere arquivos perdidos devido a exclusão acidental ou esvaziamento da lixeira .
Scan de Partição Completo – Recupere arquivos de partições inacessíveis ou formatadas .
Scan de Disco Completo – Analisar informações de partição e realizar uma varredura completa da partição .
Criação de Imagem – Crie uma imagem para fazer backup do estado atual da partição .
Etapa 2: Selecione a partição do USB da dashcam Tesla e clique em (Seguinte) .
Renee Undeleter Verificação de toda a partição
Etapa 3: Aguarde a varredura, que dependerá do tamanho da memória do drive USB da dashcam Tesla. Durante a varredura, você pode clicar duas vezes para visualizar os arquivos. Se encontrar o arquivo desejado, marque-o e clique no botão Recuperar para terminar a varredura e iniciar a recuperação. Alternativamente, aguarde o término da varredura, marque os arquivos a serem recuperados e clique no botão Recuperar .
visualizar arquivo de vídeo mkv excluído
visualize e selecione os arquivos a serem recuperados no renee undeleter
Recomenda-se salvar os arquivos recuperados em outras partições, em vez do drive USB da dashcam Tesla original, para evitar sobrescrita de dados .
recuperar os dados do disco inteiro

Método 3: Usando o script Python (DIY GRATUITO)

Executar um script Python para recuperar arquivos MP4 deletados de um drive USB de um Tesla envolve várias etapas. Teslas normalmente retêm apenas a última hora de filmagens recentes em seus pen drives. No entanto, filmagens mais antigas podem ser recuperadas usando técnicas básicas de recuperação de dados . O script fornecido escaneia todo o drive USB FAT32 ou exFAT em busca de arquivos MP4 deletados e os copia para um diretório especificado para visualização. Este processo é destinado a quem possui algum conhecimento técnico de Python e sistemas de arquivos . O script foi testado no macOS, mas instruções semelhantes se aplicam a sistemas Linux e Windows .
Para mais dicas sobre como executar um script Python, consulte este link .
Etapa 1: salve o código Python a seguir em um arquivo local (como run.py ), ou faça o download do script aqui .
python_script_recover_data
Etapa 2: No MacOS, conecte seu pendrive e desmonte-o usando comandos do sistema ou botões, sem desconectar o dispositivo USB. Se o seu sistema for Windows, ignore este passo.
Etapa 3: Identifique o nó do dispositivo para o USB da dashcam Tesla (partição FAT32 ou exFAT) e execute o script Python.
1) No MacOS, essa informação pode ser encontrada no Utilitário de Disco ao clicar no botão Info para o seu volume, que exibirá algo como disk2s1. Crie um diretório para os arquivos de saída.
Utilitários de disco do MacOS, caminho do dispositivo
Em seguida, execute o script fornecendo o caminho do diretório e o nó do dispositivo, usando um comando como ./script.sh.

sudo ./run.py /dev/disk2s1 myoutputdirectory.

Esteja preparado para que este processo leve tempo e exija espaço significativo em disco, potencialmente até o dobro da capacidade do seu drive USB .
2) No sistema Windows
1. Crie uma pasta no seu disco rígido interno. Por exemplo, C:\TeslaVideos
2. Abra um prompt de comando e execute-o como administrador.
executar como administrador
3. Localize o ID do seu disco (na coluna Disco ### ) com o comando Diskpart

diskpart

list disk

digite list disk no diskpart para inicializar o disco
4. Substitua o DISK_ID no comando abaixo e execute-o no prompt de comando

python ./run.py "\.\PhysicalDriveDISK_ID" C:\TeslaVideos

Se o ID do disco do seu drive USB Tesla for 1, você pode mudar para:

python ./run.py "\.\PhysicalDrive1" C:\TeslaVideos

Etapa 4: Conforme o script é executado, seu diretório de saída rapidamente se encherá com arquivos de vídeo. Se você estiver com pouco espaço em disco ou preferir uma abordagem mais direcionada, o script inclui código para navegar no sistema de arquivos, imprimir informações detalhadas e exportar arquivos individuais. Com conhecimentos básicos de Python, você pode modificar o script para realizar uma busca mais rápida e focada pelos arquivos necessários.
Os veículos Tesla geralmente armazenam arquivos de forma contígua e ordenada, permitindo que a localização do cluster de um arquivo intacto próximo ao período desejado possibilite a varredura de um subconjunto de clusters em vez de todo o disco.
Se alguns arquivos MP4 na sua saída não forem reproduzidos, provavelmente é porque foram fragmentados em várias execuções de cluster . Essa fragmentação ocorre quando o carro grava em torno de vídeos previamente salvos. Embora o script não extraia automaticamente esses arquivos fragmentados, você pode recuperá-los manualmente com algum esforço. O nome do arquivo MP4 indica o cluster inicial do arquivo . Para extrair o vídeo, leia todos os clusters a partir desse ponto, pulando os clusters usados por entradas ativas do sistema de arquivos. Para orientações mais detalhadas, consulte os comentários no script run.py.

O que fazer se a recuperação de dados “faça você mesmo” não funcionar?

Embora seja raro, às vezes os programas de recuperação de dados não conseguem encontrar a filmagem necessária da câmera do painel. Isso pode ocorrer porque a filmagem foi sobrescrita ou porque há um problema com a própria unidade USB. Mas você ainda não está sem opções. Há outras coisas que você pode fazer para recuperar a filmagem excluída da câmera de painel do seu Tesla:

Entre em contato com um serviço profissional de recuperação de dados

Uma empresa profissional de recuperação de dados pode recuperar filmagens excluídas do seu drive USB por uma taxa.No entanto, dependendo da gravidade da perda de dados e de quanta filmagem você deseja recuperar, usar esses serviços pode ser bem caro.Felizmente, a maioria das empresas só cobra se os dados forem recuperáveis.Aqui está o que esperar ao usar os serviços de uma empresa profissional de recuperação de dados:
1. Contacte a empresa de recuperação de dados e explique sua situação. Normalmente, elas possuem uma linha direta 24/7 .
2. Envie seu pen drive para a empresa para avaliação ou entregue-o em um ponto de coleta. A avaliação geralmente é gratuita .
3. A empresa de recuperação de dados enviará um orçamento . Você poderá então decidir se deseja prosseguir com a recuperação ou não.
4. Se decidir prosseguir, a empresa recuperará seus dados e normalmente os enviará em um novo dispositivo de armazenamento .

Medidas contra a perda de imagens de câmera de carro no futuro

A filmagem da câmera do carro pode ser usada para provar sua inocência em caso de acidente. Elas também podem ajudar as autoridades a encontrar os bandidos em casos de atropelamento e fuga, etc. Há algumas coisas que você pode fazer para garantir que as imagens importantes nunca sejam substituídas ou excluídas:
Copie as filmagens para um local secundário: A cada poucos dias, remova o drive USB da câmera do seu Tesla, conecte-o a um computador e salve todas as filmagens em um local seguro . Ter um backup das filmagens da sua câmera proporciona uma tranquilidade incomparável .
Use a Nuvem: É uma pena que as câmeras de painel da Tesla não ofereçam recursos de armazenamento em nuvem. Mas você pode enviar manualmente os vídeos do seu drive USB para um serviço de armazenamento em nuvem de sua escolha. Isso garante que suas filmagens permaneçam acessíveis onde quer que você esteja. Se você estiver disposto a um pouco de bricolagem técnica, aqui está um artigo que explica como armazenar automaticamente seus vídeos do Sentry Mode e da câmera de painel na nuvem.
Utilize Pendrives Confiáveis: Pendrives têm vida útil limitada, e os baratos podem falhar rapidamente e sem aviso. Portanto, não economize em um pendrive, especialmente se tiver gravação contínua ativada na dashcam do seu Tesla .

Conclusão

Recuperar vídeos da dashcam do seu Tesla não é ciência de foguetes. A exclusão acidental é fácil de recuperar—uma boa ferramenta de recuperação de dados deve ser suficiente. No entanto, a gravação contínua na dashcam do Tesla sobrescreve as filmagens anteriores, o que complica a recuperação de dados. Se um programa de recuperação de dados não puder ajudar, você pode sempre contatar a Tesla e solicitar seus dados, ou usar os serviços de uma empresa profissional de recuperação de dados.
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